Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại iw888

iw888 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để phục vụ tài khoản và thanh toán của bạn — không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânThanh toán nội địa được bảo mậtQuyền xóa tài khoản
iw888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại iw888
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ tiếng Việt bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tài khoản sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu, thường trong vòng vài ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Mở live chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu về dữ liệu qua email hỗ trợ. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ qua ví điện tử Nếu sự cố liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đính kèm ảnh chụp xác nhận giao dịch khi liên hệ.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách iw888 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo thông tin tài khoản và lịch sử thanh toán của bạn không bị truy cập trái phép. Cookies trên nền tảng chỉ phục vụ phiên đăng nhập và theo dõi lỗi kỹ thuật — không dùng để nhắm mục tiêu quảng cáo bên ngoài. Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu mã PIN hay mật khẩu ví trên hệ thống.

Chính sách cookies

Cookies chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookies không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong khoảng thời gian quy định theo luật hiện hành.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị hạn chế xử lý dữ liệu. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để bắt đầu yêu cầu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây giải đáp những thắc mắc phổ biến nhất liên quan đến cách iw888 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần can thiệp về tài khoản hoặc thông tin thanh toán.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý nạp rút tiền.

Không. iw888 không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán nội địa.

Cookies duy trì phiên đăng nhập và ghi lại lỗi kỹ thuật khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookies không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và hoàn tất trong thời gian quy định theo luật hiện hành tại khu vực của bạn.

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động để phục vụ đối chiếu. Khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình chuẩn.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng từ các khu vực mà luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc quyền truy cập có hợp lệ tại nơi bạn đang ở, hãy kiểm tra quy định pháp luật địa phương trước.